Perguntas mais frequentes ( FAQ) 

 

  • Condições de inscrição
    • A inscrição mensal é exclusiva ao mês da inscrição, não podendo ser utilizada nos meses seguintes, mesmo que não tenha sido utilizada no mês da inscrição.
    • A inscrição segue planos livre ( sem fidelização ) , semestral ( fidelização de 6 meses , renovável por 6 meses ) ou anual ( com fidelização anual)
    • A inscrição é individual e intransmissível. Apenas a pessoa inscrita poderá usufruir das aulas.
    • As inscrições para os alunos que já frequentam as aulas no ASHNI abrem em Julho de cada ano , no mês anterior às férias de Agosto.  A abertura das inscrições é comunicada por WhatsApp e email.
    • As inscrições para os novos alunos abrem uma semana antes do início do mês. A abertura das inscrições é comunicada pelo envio da newsletter.
    • As inscrições para as mensalidades encerram no primeiro dia de aulas do mês em questão. Após esta data, o ASHNI  apenas aceita inscrições para as aulas de forma avulsa.
    • As aulas avulso têm a validade de um mês, a partir do momento de compra.
    • A inscrição em cada modalidade  e plano só será confirmada após o envio do comprovativo de pagamento, e realização da ficha de inscrição , com modalidade de pagamento por débito direto.
    • As vagas para as aulas são preenchidas por ordem de inscrição, com pagamento realizado e comprovativo enviado.
    • A inscrição nas aulas pressupõe que o cliente está ciente de todos os Termos e Condições, para o bom funcionamento das aulas. Poderás consultar aqui.
    • O ASHNI reserva-se no direito de recusar qualquer inscrição, caso detete alguma irregularidade durante a inscrição ou caso o aluno tenha demonstrado quaisquer sintomas físicos e/ou psicológicos pouco usuais e inaptos para a atividade física. Em certas circunstâncias, o ASHNI pode carecer de informação suplementar por parte do médico assistente do aluno. Neste caso, o ASHNI solicitar-lhe-á que obtenha tal informação, ficando as despesas inerentes a cargo do cliente.

 

 

  • Política de cancelamento e reposições

As trocas e compensações das aulas são realizadas exclusivamente pelo aluno, através do contacto por mensagem ao ASHNI.

1. No ato da inscrição, o aluno deve escolher a turma e horário e plano  que pretende frequentar.

2. As aulas poderão ser canceladas até 3 horas de antecedência, podendo voltar a reagendar dentro do próprio mês de inscrição, num horário que apresente disponibilidade de vagas. 

O aluno pode requerer ficar na lista de espera.

3. Caso o aluno não compareça a uma aula marcada, a mesma é dada como realizada.

4. As aulas podem ser compensadas em outros horários que na seja o horário da turma inscrita.


  • Termo de responsabilidade

Ao se inscrever nas aulas de grupo presenciais no ASHNI  estará a tomar conhecimento e a aceitar as seguintes condições:

a) Reconheço a minha especial obrigação de me assegurar previamente de que não tenho qualquer contra-indicação para a prática da atividade física ao qual me inscrevo. 

(Lei 5/2007 de 16 de Janeiro – Lei de Bases da Atividade Física e do Desporto)

b) Declaro que recebi informação clara e suficiente sobre as aulas de grupo, estando ciente dos benefícios esperados e possíveis efeitos secundários e riscos da prática física.

c) Declaro ainda que tomei conhecimento dos Termos e Condições para as aulas de grupo e que ao inscrever-me estarei a aceitar todas as normas para o bom funcionamento das aulas.

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